კითხვები და პასუხები
ვერ იპოვეთ პასუხი? დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ WhatsApp-ზე: +995 597 05 08 97.
ზოგადი
რა არის Strelf?
Strelf არის ონლაინ პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მაღაზიებს და მათ დისტრიბუტორებს. მაღაზია ამატებს თავის მომწოდებელს მისი საიდენტიფიკაციო კოდით, დისტრიბუტორი ადასტურებს, შემდეგ კი მაღაზია ხედავს მის კატალოგს და უკვეთავს. დისტრიბუტორი შეკვეთებს და მიწოდებას ერთ ადგილას მართავს.
ვინ იხდის Strelf-ის მომსახურებაში?
მაღაზიებისთვის Strelf უფასოა. დისტრიბუტორი კომპანიები იხდიან ყოველთვიურ გამოწერას — Start 99 ₾, Standard 199 ₾ ან Pro 349 ₾ თვეში, პირველი თვე კი უფასოა.
როგორ შევიდე?
შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი და SMS-ით მიღებული 6-ნიშნა კოდი. პაროლი არ გჭირდებათ.
სად მუშაობს Strelf?
Strelf მუშაობს ბრაუზერში — კომპიუტერზეც და ტელეფონზეც: მაღაზიებისთვის market.strelf.com, დისტრიბუტორებისთვის business.strelf.com.
მაღაზიებისთვის
როგორ ვიხდი შეკვეთას?
ნაღდით, მიტანისას — უშუალოდ კომპანიას (მის მძღოლს). Strelf შეკვეთის თანხას არ იღებს და არ ატარებს.
რატომ ვერ ვხედავ ჩემს მომწოდებელს?
Strelf-ზე კომპანიების საერთო სია არ არის — თქვენ ხედავთ მხოლოდ თქვენს მომწოდებლებს. დაამატეთ კომპანია „კომპანიები → კომპანიის დამატება“-ში მისი საიდენტიფიკაციო კოდით (ზედნადებზე და ინვოისზე წერია). კომპანია დაადასტურებს და მისი კატალოგი გამოჩნდება. თუ კოდით ვერ პოულობთ, კომპანია Strelf-ზე ჯერ არ არის — მოიწვიეთ.
რა არის მინიმალური შეკვეთა?
თითოეულ კომპანიას თავისი მინიმალური თანხა აქვს. კალათაში ჩანს, რამდენი გაკლიათ თითოეულ კომპანიასთან.
როდის მომიტანენ?
კომპანიის გვერდზე და კალათაში ჩანს უახლოესი მიწოდების დღე და ბოლო ვადა — თუ ამ დრომდე შეუკვეთავთ, შეკვეთა ამ დღეს მოვა.
რა ვქნა, თუ რამე აკლდა ან დაზიანებული მოვიდა?
შეკვეთის გვერდზე დააჭირეთ „პრობლემის შეტყობინებას“ მიწოდებიდან 24 საათის განმავლობაში. კომპანია მიიღებს შეტყობინებას, საჭიროების შემთხვევაში კი Strelf ჩაერევა.
შეიძლება კომპანიამ შეკვეთა შეცვალოს?
თუ რომელიმე პროდუქტი აღარ აქვს ან მიწოდების დღე იცვლება, კომპანია შეგატყობინებთ და ცვლილებას თქვენ ადასტურებთ.
რა არის ლოიალობის კრედიტი?
ეს არჩევითი პროგრამაა: კომპანია მიტანილ შეკვეთებზე მაღაზიას აძლევს კრედიტს (1 კრედიტი = 1 ₾), რომელიც მხოლოდ ამ კომპანიასთან იხარჯება და შემდეგ შეკვეთაზე ნაღდ თანხას ამცირებს. დარიცხვის პროცენტს, ლიმიტს და ვადას კომპანია თავად ადგენს. Strelf ფულს არ ეხება — კრედიტი კომპანიის მიერ მიცემული ფასდაკლებაა. პროგრამა მუშაობს მხოლოდ იმ კომპანიებთან, რომლებსაც Strelf-მა ნება დართო და რომლებმაც თავად ჩართეს.
დისტრიბუტორებისთვის
როგორ დავიწყო?
დარეგისტრირდით business.strelf.com-ზე და შეავსეთ კომპანიის მონაცემები. Strelf გადაამოწმებს კომპანიას. შემდეგ უთხარით თქვენს მაღაზიებს თქვენი საიდენტიფიკაციო კოდი ან გაუგზავნეთ ბმული WhatsApp-ით — ისინი მოთხოვნას გამოგიგზავნიან.
ხედავენ ჩემს ფასებს სხვა მაღაზიები ან კონკურენტები?
არა. კატალოგს და ფასებს ხედავენ მხოლოდ ის მაღაზიები, რომლებიც თქვენ დაადასტურეთ. მაღაზია მოთხოვნას თქვენი საიდენტიფიკაციო კოდით გამოგიგზავნით, თქვენ კი „მაღაზიების“ გვერდზე ადასტურებთ ან უარყოფთ. ნებისმიერ მაღაზიასთან კავშირის გაწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
რამდენი ღირს?
Start — 99 ₾, Standard — 199 ₾, Pro — 349 ₾ თვეში. გეგმები განსხვავდება პროდუქტების, აქტიური მაღაზიების და გუნდის წევრების რაოდენობით და იმით, რომ Standard-ში და Pro-ში არის მიწოდების დაგეგმვა, შეგროვების სია და აქციები. პირველი თვე დადასტურებიდან უფასოა — მაგალითად, თუ 15 მარტს დადასტურდით, პირველი გადახდა იქნება 15 აპრილს. ლიმიტი შეკვეთებს არასდროს აჩერებს.
როგორ ხდება გადახდა?
ანგარიში იწერება წინასწარ, ყოველთვიურად, იმავე რიცხვში. გადახდა ხდება ბარათით საქართველოს ბანკის გვერდზე 10 დღის განმავლობაში. ინვოისი და გადახდის ღილაკი ჩანს ბილინგის გვერდზე.
რა მოხდება, თუ დროზე ვერ გადავიხდი?
ჯერ შეგახსენებთ. თუ გადახდის ვადიდან 20 დღე გავა, კომპანია დროებით აღარ გამოჩნდება მაღაზიებისთვის — გადახდისთანავე ისევ გამოჩნდება.
შემიძლია პროდუქციის Excel-ით ატვირთვა?
კი. კატალოგის გვერდიდან შეგიძლიათ Excel ან CSV ფაილის ატვირთვა და ასევე კატალოგის ჩამოტვირთვა.
რა არის ლოიალობის კრედიტი?
ეს არჩევითი პროგრამაა: კომპანია მიტანილ შეკვეთებზე მაღაზიას აძლევს კრედიტს (1 კრედიტი = 1 ₾), რომელიც მხოლოდ ამ კომპანიასთან იხარჯება და შემდეგ შეკვეთაზე ნაღდ თანხას ამცირებს. დარიცხვის პროცენტს, ლიმიტს და ვადას კომპანია თავად ადგენს. Strelf ფულს არ ეხება — კრედიტი კომპანიის მიერ მიცემული ფასდაკლებაა. პროგრამა მუშაობს მხოლოდ იმ კომპანიებთან, რომლებსაც Strelf-მა ნება დართო და რომლებმაც თავად ჩართეს.
შემიძლია თანამშრომლების და მძღოლების დამატება?
კი. დაამატეთ გუნდის წევრები ტელეფონის ნომრით და მიანიჭეთ როლი — მაგალითად, მძღოლი ხედავს თავის მიწოდებებს და ცვლის მათ სტატუსს.
შემიძლია გაუქმება?
კი, ნებისმიერ დროს — დაგვიკავშირდით. უკვე გადახდილი თვე სრულდება ბოლომდე.